개인정보처리방침
시행일: 2026-05-11
이즈월드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
가. 서비스 이용 시 (필수)
- 마인크래프트 계정명(닉네임), UUID
- IP 주소, 접속 기록
나. 결제 시 (필수)
- 결제자명, 이메일, 연락처
- 결제 수단 정보 (카드사명, 은행명 등 — 실제 카드번호·계좌번호는 PG사가 보관하며 회사는 보관하지 않습니다)
- 결제 일시, 금액, 결제 식별번호
다. 문의·환불 처리 시
- 이메일, 디스코드 ID, 문의 내용
- 환불 요청 시 추가로 결제 영수증·법정대리인 증빙서류 등
수집 방법
- 게임 서버 접속 시 자동 수집
- 결제 페이지 입력
- 고객문의 채널을 통한 자발적 제공
제2조 (개인정보의 이용 목적)
- 서비스 제공 및 운영 (인게임 재화 지급, 계정 확인)
- 결제 처리 및 환불 처리
- 부정 이용 방지 및 약관 위반 조치
- 고객 문의 응대
- 법령상 의무 이행 (전자상거래법상 거래 기록 보존 등)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
원칙적으로 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 로그인 기록(서비스 방문 기록): 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 결제 처리를 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 주식회사 코리아크레딧뷰로(포트원) | 결제 대행 및 결제 정보 처리 | 관련 법령에 따른 보관 기간 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | PG 결제 처리 | 관련 법령에 따른 보관 기간 |
제5조 (정보주체의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
권리 행사는 본 방침 제7조의 연락처를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료보관실 출입 통제
제7조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 전재형
- 직책: 대표
- 이메일: support@isdayz.kr
제8조 (방침의 변경)
본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
본 방침은 2026-05-11부터 시행합니다.